YOOX NET-A-PORTER GROUP continua a potenziare il suo modello omnistock per migliorare ulteriormente l’esperienza del cliente e nomina il Global Operations Director

15 Dicembre, 2020

YOOX NET-A-PORTER GROUP, leader globale nel lusso e nella moda online, nomina un nuovo direttore delle operazioni globali per potenziare ulteriormente il suo pioneristico modello di logistica globale omnistock, implementato in 180 paesi, che eleverà ulteriormente la customer experience e guiderà la strategia di crescita internazionale a lungo termine.

Mirko Nobili avrà la responsabilità di gestire le operazioni globali per l’intero ecosistema del Gruppo, composto dai negozi online multimarca e monomarca. Il suo obiettivo principale sarà l’ottimizzazione del modello logistico hub-and-spoke di YOOX NET-A-PORTER, costruito su misura per garantire un’esperienza di acquisto senza eguali, una disponibilità di magazzino notevolmente aumentata e opzioni di consegna avanzate e personalizzate per rispondere a tutte le esigenze dei clienti. Incentrato sui due poli di distribuzione all’avanguardia di Bologna e di Landriano, vicino Milano, e supportato da smart data e dalla nuova piattaforma tecnologica del Gruppo, il modello permette di avere una visione unica di tutto l’inventario e di semplificare il flusso di prodotti tra i suoi nove centri di distribuzione globali. Tutto ciò consentirà la massima visibilità del prodotto e la creazione di solide basi per una crescita globale a lungo termine.

Inoltre, Mirko sarà responsabile della produzione digitale di tutto il Gruppo, massimizzando l’utilizzo di intelligenza artificiale e ingegneria robotica per creare il più vasto archivio multimediale di immagini e realizzare i prodotti destinati ai clienti in ogni online store.

Per oltre vent’anni l’obiettivo di YOOX NET-A-PORTER è stato quello di fornire un servizio clienti eccezionale. Oggi questo approccio è più importante che mai ed è un fattore differenziante del nostro Gruppo nel settore della moda e del lusso, riconosciuto sia dai clienti che dai brand. Mirko ha una lunga esperienza alle spalle e solide competenze nella gestione operativa su scala globale, per questo motivo, insieme ai membri dell’Executive Committee, contribuirà al raggiungimento del nostro obiettivo di offrire alle persone il piacere di un lusso e di una moda senza tempo.

Federico Marchetti, Presidente e Amministratore Delegato di YOOX NET-A-PORTER GROUP

Prima di arrivare in YOOX NET-A-PORTER, Mirko ha trascorso sette anni in Burberry, dove ricopriva il ruolo di Vice President Global Customer Fulfillment. Tra le sue altre esperienze professionali si annoverano ruoli di crescente responsabilità in ambito logistico in aziende come Nestlé Italiana e Lactalis Group.