Ottimizzare il nostro ecosistema è un modo per costruire un futuro circolare, ma può funzionare veramente solo se affiancato da un cambio culturale e di mentalità. Attraverso le nostre competenze, speriamo di ispirare e incoraggiare i nostri oltre 4 milioni di clienti ad unirsi a noi nel nostro percorso. Collaborando con la nostra clientela globale, con i nostri colleghi e brand partner, vediamo concreta l’opportunità di stimolare e promuovere comportamenti e abitudini più sostenibili.

 Lo faremo aumentando l’offerta di lusso sostenibile, in particolare di capi creati nel rispetto dei principi del circular design; potenzieremo i contenuti editoriali in tema di sostenibilità pensati per informare e ispirare; useremo la nostra expertise tecnologica e la nostra conoscenza dei bisogni dei nostri clienti per offrire opportunità di shopping più consapevole. Vogliamo essere sicuri che il lusso circolare sia per i clienti una scelta facile, comoda e accattivante.

OUR COMMITMENTS

Ecco i nostri impegni, i quali verranno esaminati ai quali ne aggiungeremo altri, durante il corso di questi 10 anni di Infinity.

Enable better choices

La nostra esperienza nella selezione di capi di moda sostenibile vanta il successo di YOOXYGEN, su YOOX, e NET SUSTAIN, su NET-A-PORTER e ha ispirato la visione di un futuro in cui la forza della nostra offerta sostenibile è strettamente legata alla forza del nostro business.

Ma questo è solo l’inizio del nostro viaggio. Potenzieremo i criteri di sostenibilità di queste due piattaforme inserendo i principi dell’economia circolare ed aumentandone l’offerta, dando ai clienti sempre più opportunità di fare scelte consapevoli. La nostra ambizione è far sì che i principi dietro NET SUSTAIN e YOOXYGEN diventino la norma e non l’eccezione.

Il nostro impegno

Aumenteremo ogni anno la quota di prodotti sostenibili in linea con le nostre linee guida dedicate a prodotti e acquisti sostenibili e circolari.

Cosa faremo

  1. Utilizzeremo le nostre linee guida dedicate a prodotti e acquisti sostenibili e circolari per supportare ed espandere l’offerta di NET SUSTAIN e YOOXYGEN arricchendo la scelta a disposizione dei nostri clienti.
  1. Utilizzeremo le nostre linee guida dedicate a prodotti e acquisti sostenibili e circolari come base per comunicare la sostenibilità dei brand e dei prodotti su tutti i nostri negozi online, aumentando l’attuale scala di NET SUSTAIN e YOOXYGEN.

Come lo misureremo

  • Percentuale di prodotti contrassegnati come sostenibili in base alle nostre linee guida dedicate a prodotti e acquisti sostenibili e circolari.

Inspire our customers

Investire tempo e passione nel raccontare le nostre storie è per noi fondamentale perché ci consente di entrare in contatto con i nostri clienti, informandoli ed offrendo spunti di riflessione e ispirazione. Come leader in materia di moda e di stile, vediamo una grande opportunità nel coinvolgere i nostri clienti e nel condividere con loro contenuti dedicati al lusso sostenibile e circolare.

La sostenibilità ha sempre occupato uno spazio importante nella nostra linea editoriale, che si trattasse di aumentare la consapevolezza sulla salute degli oceani, di celebrare l’eccezionale maestria di brand e artigiani, o di scoprire il modo migliore per la cura dei capi e per il loro riciclo. Forti di questa eredità, vogliamo continuare a stimolare i nostri clienti e accendere la loro passione su temi di sostenibilità e circolarità favorendo un cambio di mentalità ed abitudini.

Il nostro impegno

Ispireremo i nostri clienti aumentando i contenuti editoriali dedicati al lusso sostenibile e circolare, portandoli almeno al 20% del totale entro il 2022.

Cosa Faremo

  1. Nel 2020 svilupperemo un nuovo framework di marketing responsabile per guidare i nostri team nell’affrontare le tematiche legate a sostenibilità e circolarità in modo autentico e sincero.
  2. Lavoreremo a stretto contatto con i brand partner per sviluppare contenuti dedicati che mostrino il loro impegno alla sostenibilità e come questo si riflette nei loro prodotti.

Come lo misureremo

  • Percentuale di contenuti editoriali dedicati al lusso sostenibile e circolare per negozio online su base annua.

Curate a conscious experience

Vent’anni di esperienza nell’innovazione ci hanno dimostrato che la tecnologia può fare molto di più che offrire un percorso di acquisto online. Applicando il nostro know-how ad Infinity, offriremo nuove soluzioni che potenzieranno l’esperienza d’acquisto mettendo trasparenza e sostenibilità al centro della shopping experience.

Condivideremo quindi le nostre conoscenze e informazioni sulla sostenibilità delle diverse opzioni e soluzioni con i nostri clienti per permettere scelte più consapevoli e in linea con i propri valori.

Il nostro impegno

Cureremo l’esperienza di acquisto dei nostri clienti per permettere scelte più consapevoli e sostenibili attraverso l’implementazione di soluzioni online dedicate entro il 2022. 

Cosa Faremo

  1. Entro la fine del 2020, mapperemo tutti i punti di contatto con i clienti sui nostri negozi online, con l’obbiettivo di pianificare come fornire informazioni sulla sostenibilità dei prodotti e dei servizi offerti e aiutare scelte responsabili.

  2. Investiremo nella ricerca e nelle ultime innovazioni tecnologiche per aiutare i nostri clienti a comprare più responsabilmente, ad esempio con nuovi strumenti per stabilire taglie e vestibilità o showroom virtuali personalizzati attraverso l’Intelligenza Artificiale e limitare la necessità di effettuare resi.

Come lo misureremo

  • Numero di negozi online che offrono strumenti e contenuti educativi per aiutare i clienti a fare scelte sostenibili.

Sustainable Development Goals

Attraverso i nostri target Circular Culture stiamo contribuendo attivamente al seguente Sustainable Development Goal:

Storie di Infinity: Circular Culture

Leggi le nostre storie per scoprire come abbiamo posto le basi e come stiamo lavorando per raggiungere i nostri target di Circular Culture di Infinity.

L’arte della moda sostenibile: YOOXYGEN

Da oltre dieci anni YOOXYGEN, la prima piattaforma online dedicata interamente al ready-to-wear sostenibile, aiuta i clienti a fare scelte responsabili. Ecco come.

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The sustainability edit: PORTER e MR PORTER

PORTER e MR PORTER sono tra le prime pubblicazioni che si pongono come obiettivo quello di ispirare ed educare i lettori sulla sostenibilità. I direttori di queste piattaforme spiegano come un contenuto di alta qualità, può davvero fare la differenza.

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Curare un lusso consapevole: NET SUSTAIN

Libby Page, Senior Fashion Market Editor, ci spiega come NET SUSTAIN stia incoraggiando clienti da tutto il mondo a scegliere una moda in linea coi propri valori e che sia migliore per le persone e il pianeta.

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Circular Business

Il nostro ecosistema al servizio di una moda senza tempo

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Planet Positive

Adottare un approccio scientifico alla salvaguardia del nostro pianeta

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People Positive

Sostenere e promuovere diversità e inclusività per creare nuove opportunità per noi, per l’industria in cui operiamo e non solo

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INFINITY GOVERNANCE
 

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MATRICE DI SOSTENIBILITÀ E REPORT
 

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